سوالات متداول

ورود و ثبت نام

• آیا برای خرید اینترنتی، نیاز به ثبت نام در سایت فرش داریوش می باشد؟

خیر، با توجه به سیاست خرید آسان در فرش داریوش نیازی به ثبت نام در سایت نمی باشد و تنها کافی است با شماره مستقیم شرکت ۰۹۱۳۹۹۹۲۰۳۹ تماس حاصل نموده و محصول مورد نظر خود را ثبت نمایید.

• آیا فروشگاه دارای اینماد (نماد اعتماد الکترونیکی) است یا خیر؟

سایت فروشگاهی فرش داریوش ازسال ۱۳۹۹ موفق به اخذ نماد اعتماد الکترونیکی از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی شده است.

ثبت سفارش

• چگونه از طریق سایت فروشگاهی، خرید خود را ثبت نماییم؟

برای ثبت سفارش از طریق وبسایت تنها کافی است محصول مورد نظر خود را انتخاب نموده و سفارش خود را از طریق تماس تلفنی و یا ارسال پیام در واتساپ با واحد فروش اعلام نمایید.

• در چه ساعتی امکان خرید فراهم است؟

در صورتی که تمایل به خرید اینترنتی از وبسایت فروشگاهی فرش داریوش داشته باشید می توانید هفت روز هفته و به صورت ۲۴ ساعت شبانه روز خرید خود را ثبت نمایید.

• آیا امکان مراجعه و خرید حضوری از فروشگاه وجود دارد؟

در صورتی که علاقمند به خرید حضوری از نمایشگاه دائمی و فروشگاه فرش داریوش باشید می توانید از این فروشگاه واقع در شهرستان کاشان، شهرک صنعتی راوند، خیابان علم و صنعت، نبش بلوار ۴ دیدن نمایید.

• آیا امکان پرداخت هزینه سفارش در محل وجود دارد؟

خیر، در حال حاضر امکان ارائه این خدمت برای مشتریان فراهم نشده است.

ارسال سفارش

• آیا برای ارسال کالا باید هزینه ای پرداخت گردد؟

در صورتی که مشتریان محترم، خرید خود را به صورت اینترنتی ثبت نمایند و ساکن یکی از شهرهای کاشان، قم و تهران باشند فرش به صورت رایگان درب منزل تحویل می گردد. اما در صورتی که ساکن سایر شهرهای ایران باشید و اقدام به خرید اینترنتی از فرش داریوش نمایید تنها سفارش شما تا باربری نزدیک ترین شهر به محل سکونت شما رایگان خواهد بود.

• در چه ساعتی امکان خرید فراهم است؟

در صورتی که تمایل به خرید اینترنتی از وبسایت فروشگاهی فرش داریوش داشته باشید می توانید هفت روز هفته و به صورت ۲۴ ساعت شبانه روز خرید خود را ثبت نمایید.

• آیا امکان دریافت محصول در محل مورد نظر در شهرستان‌ها وجود دارد؟

امکان ارسال محصول خریداری شده از طریق سایت فروشگاهی برای خریداران به سراسر کشور فراهم شده است.

تحویل سفارش

• آیا امکان خرید عمده برای مشتریان وجود دارد؟

امکان ثبت سفارش فرش برای خریداران محترم به صورت جزئی و عمده فراهم شده است.

• حداکثر زمانی که محصول به دست مشتری می‌رسد، چقدر است؟

حداکثر زمان دریافت کالا متناسب با محصول انتخابی از سوی خریدار تعیین می گردد و این مدت حدودا ۴۰ روز کاری خواهد بود.

• نحوه ارتباط با فروشگاه در صورت وجود مشکل یا عدم دریافت محصول در زمان مقرر چگونه است؟

در صورت بروز مشکل برای خریداران اینترنتی و مراجعان حضوری از نمایشگاه دائمی فرش داریوش تنها کافی است با شماره ۰۹۱۳۹۹۹۲۰۳۹ تماس حاصل نمایید.